Чтобы улучшить взаимодействие с клиентами и повысить качество обслуживания, мы собрали часто задаваемые вопросы. Пожалуйста, ознакомьтесь с этой информацией, возможно ответ на ваш вопрос может быть легко найден ниже.
Я хочу принести гитару в ремонт. Что мне нужно сделать?
Запишитесь на приём! В настоящее время мы оцениваем инструменты для работы только по предварительной записи. Во время приёма мы проводим визуальный осмотр вашего инструмента и подробно обсуждаем с вами ваши цели в отношении инструмента. Мы выделяем 30 минут на каждую гитару, но часто это занимает меньше времени.
Какие инструменты вы ремонтируете?
Мы ремонтируем струнные инструменты, включая акустические, классические и электрогитары, басы, банджо, мандолины, укулеле, домры, скрипки. Мы не работаем с усилителями, педалями, клавиатурами, микрофонами или стерео оборудованием.
Сколько будет стоить ваша услуга?
Посетите нашу страницу с ценами, чтобы узнать стоимость распространённых видов ремонта, во время вашего визита будет проведена бесплатная оценка. По телефону, мессенджерах или электронной почте можно предоставить только приблизительную оценку, даже с фотографиями.
Предлагаете ли вы срочные услуги или работу, выполненную в гарантированные сроки?
В зависимости от нашей загрузки, мы можем предложить срочное обслуживание за дополнительную плату. Срочное обслуживание доступно только для отдельных работ и требует дополнительной оплаты труда в размере 50%.
Нужно ли мне принести детали и струны?
Вы можете доверить нам заказ любых необходимых деталей или приобрести их самостоятельно. Если вы предпочитаете струны конкретных брендов, пожалуйста, принесите их с собой.
Когда моя гитара будет готова?
Сроки выполнения стандартных работ, например выравнивание и замена ладов, установка звукоснимателей , обычно составляют до одной недели. Более сложные работы оцениваются индивидуально.
Что, если я оставлю свою гитару, но решу отменить ремонт?
Пожалуйста, заберите инструмент в течение 10 дней. У нас нет места для хранения инструментов, если ремонт был отменен. Если инструмент не будет забран в течение 10 дней, взимается плата за хранение, указанная в Вашем Заказ-наряде.
Как правильно отстроить гитару?
Начинающие музыканты часто сталкиваются с проблемой расстроенной гитары. Используйте электронный тюнер (встроенный или приложение на телефоне). Стандартная настройка: E B G D A E (от 1-й до 6-й струны).
Как часто менять струны на гитаре?
Частота замены струн зависит от того, как часто вы играете, от климатических условий, типа и качества струн и т. д. Как правило, достаточно менять струны раз в два-три месяца, но если вы играете часто и интенсивно, то нужно заменить струны, как только они начнут изнашиваться или терять стабильность настройки. Протирайте струны после игры, чтобы уменьшить окисление, используйте антикоррозийные струны (например Elixir).
Влияют ли температура и влажность на мой инструмент?
Если только он не сделан из графита, то факторы окружающей среды определённо влияют на него. В зависимости от того, где вы живёте, степень воздействия может быть разной. Высокая температура или влажность, а также резкие перепады между ними сильнее влияют на него и требуют как минимум более частой настройки.
Почему струны жужжат при игре?
Есть несколько причин дискомфорта игры на гитаре: низкое расположение струн над грифом, износ или неровность ладов, искривление грифа. Для диагностики и устранения проблем обратитесь в Музремонт к нашим профессиональным мастерам.
Как заменить струны на электрогитаре?
Снимите старые струны, начиная с 1-й. Протрите гриф и лады. Установите новые струны, закрепив их на колках (следите за направлением). Натяните струны и зафиксируйте.
Как починить сломанную головку грифа?
Не пытайтесь ремонтировать самостоятельно, можно только усугубить. Обратитесь в Музремонт к профессиональному мастеру для склейки и покрытия лаком.